Anti-marketing universitari

24 de maig 2008

Veig que no tenim el monopoli de gent desperta. Brian Kelly explicava fa uns dies que el responsable de marketing d'una universitat britànica s'havia queixat en una llista de distribució de que una web els havia "robat" un vídeo promocional de la seva universitat i que l'estaven reproduint. Havien exigit que el retiressin...

S'ha de ser totalment RUC... és un vídeo PROMOCIONAL i era una web de cerca d'universitats!!! A sobre de que et fan propaganda et queixes i demanes que ho treguin perquè dius que viola el copyright... Doncs no li possis copyright!!!! BURRU!!! que és propaganda de la teva universitat!!!

És com si fas una nota de premsa, surts a TV3 i immediatament truques per exigir no sortir a televisió perquè tu la nota de premsa l'has fet només pels diaris.

Sort que eren els de màrketing...

Hem de fer un pas enrera...

20 de maig 2008

O com a mínim cap a un costat.

És una reflexió que ha estat provocada aquest matí per la consulta, junt amb dues companyes del despatx, de la web DigitalVaults, una iniciativa dels National Archives americans, i una de les webs guanyadores del recent Museums and the Web. Quan la web acaba de fer l'animació d'entrada i et presenta els documents al teu davant no he pogut evitar cridar: "Això és un arxiu!" i la conversa ha derivat cap al paper dels conservadors del patrimoni en el segle XXI.

A la pantalla no tens una foto de la façana de l'edifici de l'arxiu (o del museu) ni la informació de com arribar, ni una llista temàtica o cronològica. Tens els documents. Són per a tu. Són teus. I fas click en un i t'apareix la informació complementària, les relacions que tenen, i més avall pots seguir un joc de pistes... diverses opcions, però ets tu i els documents. Sense intermediari. Sense ningú al davant. Recordo encara perfectament la jornada viscuda en una institució catalana en la qual vaig haver de passar un interrogatori per poder consultar una documentació històrica. Explicar la investigació que feia no em va molestar en absolut, el que em va fer bullir la sang va ser la subtil arrogància de l'interrogador. Era ell qui decidia si jo tenia dret o no a veure la documentació. I aquest poder, evidentment, li agradava i el feia servir...

I ara se'ns proposa això, els documents sense ningú al davant que en domini l'accés... Els documents sense ningú? Noooo! diu la companya, hi ha una feina immensa en seleccionar, investigar, relacionar, aquests 1200 documents. I té raó, el conservador, el museòleg, l'arxiver, hi és present. Però no està al davant del document, està al darrera, o com a molt, al costat del visitant, oferint-li opcions i informació. Però qui té el domini sobre els documents és l'usuari, no el conservador. I això és una revolució, és un paper nou per a molts professionals del patrimoni que no estic segur que tots estiguin disposats a assumir.

Regalar les claus de la caixa forta als visitants... Ui, ui...

Dia dels Museus 2.0

19 de maig 2008

Hem passat el Dia Internacional dels Museus amb molt bona nota em sembla. Les activitats del Dia com especialment de la Nit del dissabte estaven plenes de gent. En la web d'informació que vam preparar museus2008 teníem instal·lat Google Analytics, una meravella que ens ha permès fer una radiografia de les visites i dels mitjans per on ens han arribat. Vam fer anunci de Tv, de ràdio i una mica de premsa. A Internet pràcticament res perquè els resultats l'any passat amb uns banners a diaris digitals van ser molt decebedors. I hem vist que ràdio és força efectiva portant visites a la web, la premsa també, però és més complicada, i la tele sembla que porta la gent als museus, però no en porta tants a la web.

La sorpresa ha estat que per primer any hem tingut visites des de xarxes socials: Facebook i Orkut, i moltes des de mails: yahoo i hotmail. I això ens indica un camí a seguir... probablement el més difícil i laboriós però és que ens porta al futur: no pensar en la publicitat en grans mitjans sinó en múltiples xarxes que redifonen la informació de forma diguem-ne "granular". S'ha d'enviar grup per grup, s'ha de cercar en tots els racons, s'han de buscar redifusors... Una manera ben diferent de fer comunicació.

Museums and the web 2008. Conferències i guanyadors

06 de maig 2008

Ja estan disponibles les conferències de Museums and the Web 2008. Una llarguíssima llista de temes interessants per llegir, molts comentaris sobre vídeo, el paper dels videojocs en l'educació no formal i per tant en els museus, contingut generat pels usuaris, blogs, etc.

I també, és clar, els premis a les millors webs museístiques de l'any... Aquí teniu la llista completa de categories, nominats i aquí els guanyadors. El guanyador de millor web és una mica especial... Però a mi els que em tenen el cor robat (a banda de la Tate...) són els romans i les històries de Chicago...